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APPER — ESN Casablanca

Notre entreprise

Nos
engagements

Choisir APPER, c'est choisir un partenaire qui tient ses promesses. Nos engagements sont des pratiques concrètes et vérifiables qui structurent chacune de nos interventions.

Des engagements qui se
prouvent au quotidien

Chez APPER, chaque engagement repose sur des mécanismes concrets : des processus éprouvés, des équipes formées et des indicateurs mesurables. La confiance se construit dans la durée, par des actes.

01
Engagement n°1

Qualité sans compromis à chaque livraison

Nous appliquons des standards de qualité rigoureux sur l'ensemble de nos projets : revues de code systématiques, tests automatisés, processus de recette structurés et documentation exhaustive. La qualité traverse tout notre processus de développement, de la première ligne de code à la livraison.

Chaque livraison fait l'objet d'un bilan de conformité aux exigences initiales, d'une validation fonctionnelle et d'une vérification des performances. Nous certifions la valeur de ce que nous délivrons.

ISO
processus certifiés
100%
projets testés avant livraison
Revue de code et contrôle qualité sur écran chez APPER
Centre de supervision de la sécurité (SOC) d'APPER
02
Engagement n°2

Sécurité et conformité au cœur de chaque architecture

Dans un environnement où les menaces numériques évoluent sans cesse, la sécurité est une exigence de chaque instant. Nous intégrons les principes de « security by design » dès les premières phases de conception, pour que chaque architecture soit robuste, résiliente et conforme aux réglementations en vigueur.

Nos experts en cybersécurité veillent à la protection des données, à la continuité des services et à la détection proactive des vulnérabilités. La tranquillité d'esprit de nos clients est une responsabilité que nous prenons au sérieux, chaque jour.

24/7
surveillance active
0
incident majeur non résolu
Engagement n°3

Proximité, réactivité
et transparence en toutes circonstances

Nos clients sont des partenaires avec lesquels nous construisons une relation durable, fondée sur la communication ouverte, le respect des délais et la capacité à mobiliser les bonnes ressources au bon moment. Nous nous engageons à être présents, réactifs et honnêtes, y compris face aux difficultés.

48h
Délai maximum de réponse
à toute demande client
96%
Taux de satisfaction global
mesuré chaque année
+5 ans
Durée moyenne de nos
relations clients actives
Poignée de main autour d'une table de travail, partenariat et confiance chez APPER
Travaillons ensemble

Prêt à engager une relation
de confiance avec APPER ?

Nos équipes sont disponibles pour étudier vos enjeux, vous présenter nos approches et co-construire avec vous les réponses les plus adaptées à votre situation.

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